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Affichage des articles du avril, 2019

Pourquoi les appels téléphoniques de vos commerciaux sont-ils aussi nuls ?

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TOUS LES LIVRES BUSINESS DONT VOUS AVEZ BESOIN Pour beaucoup d'entreprises, la recherche de nouveaux clients est cruciale. Avant internet, il n'y avait pas beaucoup de possibilité : déplacement physique, courrier papier ou prospection téléphonique (téléphone que détestent beaucoup de commerciaux). Quand Internet arrive, des prestataires de service vont amener une bonne nouvelle, toute théorique : vous n'avez plus besoin d'appeler au téléphone, les clients vont arriver grâce au marketing internet. Et comme personne n'aime prospecter au téléphone, ceux qui le faisaient dans les entreprises ont commencé à déserter cette activité, au point que, petit à petit, la compétence s'est perdue, d'autant qu'elle était a priori inutile. En réalité, le marketing internet fonctionne très bien, mais pas pour tous les secteurs d'activité et certains secteurs d'activités nécessitent qu'on soit pro-actif: en d'autres terme, il faut appeler. Et...

L'écriture inclusive en communication : peut-on faire plus bête ?

L'écriture inclusive désigne l'ensemble des attentions graphiques et syntaxiques permettant d'assurer une égalité des représentations entre les femmes et les hommes. Trois règles, présentées comme simples sont mises en avant : Premièrement , accorder en genre les noms de fonctions, grades, métiers et titres. Par exemple, écrire : "présidente", "directrice", "professeure", "intervenante". Deuxièmement, éviter l’utilisation du mot Homme avec une majuscule, qui du point de vue des défenseurs de l’écriture inclusive n’est pas perçu comme la représentation de l’espèce humaine au sens large mais présenté comme une dégradation de l’image de la femme. En ce sens, les défenseurs de l’écriture inclusive proposent de ne plus parler des “droits de l’Hom   me”, mais de remplacer l’expression par "droits humains" ou "droits de la personne humaine". Un peu comme on parle de “technicien de surface” pour dire home de ménage...