SmartOwl - Prospecter en B2B

Le modèle classique de l'analyse stratégique dont l'archétype est le modèle de Porter (voir schéma ci-dessous) serait dépassé à cause de l'incertitude présente sur les marchés. Que nous propose-t-on à la place ? Une soupe assez indigeste de recommandations dont on peut globalement retenir la chose suivante: " y'a des trucs qui sont plus ou moins sûrs et des trucs plus ou moins risqués. S'il y a beaucoup d'argent en jeu, il faut faire attention ." J'exagère à peine le trait. Bref, pas de quoi décoiffer les foules. Par ailleurs, le schéma récapitulatif donné est celui que vous trouvez ci-dessous : il vous indique qu'il faut choisir une stratégie en fonction des technologies, demandes, contraintes administratives, du niveau d'incertitude et tout cela dépend du secteur. Bref, c'est le genre de conseil dont on se passerait. ce post est un commentaire d'un article de Coyne, nov09 Source McKinseyQuarterly "bringing dis...

les scénarios stratégiques sont un outil puissant d'analyse stratégique. Ils sont cependant difficiles à développer sur un plan technique, bien qu'une littérature abondante a été publiée sur le sujet (surtout pour les scénarios de guerre). Basiquement, il s'agit d'imaginer des futurs possibles en fonctions de facteurs clés déterminés grâce à l'utilisation d'outils d'analyse stratégique plus classique (voir mon bouquin "projets d'entreprise : 10 outils...", référence colonne ci-contre). Les avantages de ces scénarios sont nombreux: ils vous obligent à envisager plusieurs possibilités et vous poussent donc à réfléchir à ce que vous ferez dans chacun des scénarios possibles ils vous obligent à redescendre sur terre : vous ne changerez pas les lois de l'écnonomie avec votre produit et "les arbres ne poussent pas jusqu'au ciel" (alors que les plans d'affaires extrapolent souvent avec des courbes de croissance bien lisses et bie...

On le sait depuis longtemps mais il semblerait que le monde du business redécouvre l'eau chaude dans un article de McKinsey: les motivations non financières sont souvent plus efficaces que les motivations financières pour motiver ses cadres et autres employés. Quels sont ces fameuses motivations ? Tout simplement l'attention du manager, les remerciements pour un travail bien fait, et les opportunités d'avoir à mener un projet intéressant et attractif. Ce type de motivations coute donc moins cher à l'entreprise mais nécessite une vigilance accrue du staff dirigeant qui doit faire des efforts pour motiver ses équipes alors que l'argent, à lui seul, prenait ce rôle en charge. Ainsi, les entreprises dans lesquelles on a coupé les budgets de "motivation", les entretiens en tête à tête semble donner des résultats intéressants, faut-il encore que les managers sachent montrer qu'ils peuvent apprécier leurs collègues. Cet état d'esprit pourrait signer l...

Ca y est ! Mon article "comment se démarquer des concurrents" paraît dans le magazine "Dynamique entrepreneuriale". Pour le télécharger, cliquez ici .

Voici un graphique intéressant: il montre que la satisfaction client est très liée à l'attente avant le décrochage du téléphone par le service client. Il y a 3 catégories : ceux qui sont très contents et ravis et pour lesquels le décrochage téléphonique est très rapide; les très mécontents car ils ont du attendre longtemps et les autres (entre les deux). Il est étonnant de remarquer à quel point la chute de satisfaction est brutale entre chacune de ces 3 phases. Le point de rupture Y pourrait se nommer le "point de rupture de la patience" (à ne jamais dépasser). Petit jeu : à vous maintenant de déterminer les valeurs pour X et Y ! (source McKinsey Querterly)

Les Rencontres Inter Entreprises ont été créées afin de soutenir les jeunes entreprises, installées sur les Hauts de Garonne, dans leur stratégie commerciale et leur stratégie de communication, par le biais d'un stand présentant les produits et services de leur société à destination d’autres entreprises. site: www.rie2009.fr

Voici la version longue de l'article à paraitre dans le magazine Dynamique Entrepreneuriale de septembre. "C’est la crise ! C’est aussi la guerre des prix : partout dans les médias des entreprises vous proposent le produit équivalent à celui du concurrent mais moins cher. Dans ce contexte, que faire quand on veut créer une entreprise ? Faire encore moins cher ? Personne n’y croit : seuls 3% des managers pensent qu’il faut baisser les prix contre 25% qui pensent qu’il faut proposer des produits innovants pour se démarquer de ses concurrents. D’ailleurs, 43% d’entre eux pensent que la compétence la plus importante dans une entreprise est la capacité d’innovation (étude McKinsey Quarterly auprès de 9347 managers partout dans le monde, pays émergents compris). Cette étude impose une conclusion : quand vous créez une entreprise, vous devez obligatoirement vous démarquer de vos concurrents, et cela passe forcément par l’innovation. Il est difficile de se démarquer pour au moins 3 ra...

Source McKinsey avril09 "Much uncertainty surrounds the timing of the downturn’s end, but companies waiting for clear evidence of a turnaround may find that they have been recklessly cautious and missed once-in-a-generation opportunities to acquire or invest." En gros: n'attendez pas la fin de la crise pour faire des choses. C'est peut-être même le moment d'investir dans le cas de certains secteurs.

Il ne faut pas sacrifier la R&D en période de crise. Comme la récession économique mondiale pousse les entreprises à réduire les coûts, les managers recherchent activementdes budgets à couper et la R&D est souvent une cible privilégiée car elle ne produit pas immédiatement du chiffre d'affaires. Pourtant, ces réductions de budget tentantes et faciles risquent de retarder des projets prometteurs. Pire encore, les licenciements détruisent le moral du personnel survivant, ce qui poussent les meilleurs ingénieurs et chercheurs, souvent sollicités par des concurrents, à partir pour des cieux plus accueillants. Les entreprises devraient utiliser l'environnement économique actuel difficile comme une occasion d'améliorer l'organisation de la R&D mais aussi d'améliorer les pratiques de gestion . Cela permettra non seulement les entreprises à réduire leurs coûts, mais également d'accroître leur productivité et raccourcir les délais de mise sur le marché de pro...

SS Niels est aujourd'hui référencé chez fusacq comme expert d'accompagnement stratégique des repreneurs d'entreprise. En fait de coaching, il s'agit d'un suivi personnalisé incluant une partie de formation et une partie de conseil, le tout mixé dans les bonnes proportions (enfin, je crois) et étalé sur plusieurs sessions. Pour voir la fiche sur Fusacq de ce service : cliquez sur le lien http://www.fusacq.com/a410106-42-coaching_de_repreneurs,ss_niels_groupe_escendo