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"la stratégie...ce n'est pas honteux !" (journal Industrie et Technologies)

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P.Massol publie un article :"la stratégie...ce n'est pas honteux !" dans le journal Industrie et Technologies. En voici l'intégralité. FAUTE D’UNE CONNAISSANCE SUFFISANTE des outils et méthodes de la stratégie, les entreprises la méprisent alors qu’elles pourraient en tirer un fort bénéfice. Développer son entreprise dans environnement où les acteurs sont nombreux, leurs logiques diverses, les variables à prendre en compte multiples et les innovations parfois inattendues peut ressembler à la conduite d’un bateau en plein brouillard. Il peut sembler difficile de choisir des directions pour le développement de son entreprise. La stratégie permet, grâce à l’utilisation d’outils spécifiques et performants, de choisir le meilleur développement possible et d’appliquer concrètement les décisions. Pourtant, le mot « stratégie » est presque devenu une injure, on entend partout que la stratégie ne sert à rien, que ce n’est que de la théorie, que ce n’est pas pragmatique. Beau...
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Vous avez déjà entendu parler de "gouvernance" ?

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La "gouvernance", terme barbare, est finalement juste la façon dont la direction d'une entreprise gère celle-ci, grâce notamment à un "board of directors" qu'on peut traduire par réunion de la direction (mais des réunions où il y a des intervenants extérieurs). Qu'est-ce qui favorise une bonne "gouvernance" ? La question a été posée à 2668 dirigeants dans le monde. Voici les résultats : SEC veut dire US Security and Exchange Commission. Source McKinseyQuarterly Juin 2007
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Pourquoi les appels téléphoniques de vos commerciaux sont-ils aussi nuls ?

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TOUS LES LIVRES BUSINESS DONT VOUS AVEZ BESOIN Pour beaucoup d'entreprises, la recherche de nouveaux clients est cruciale. Avant internet, il n'y avait pas beaucoup de possibilité : déplacement physique, courrier papier ou prospection téléphonique (téléphone que détestent beaucoup de commerciaux). Quand Internet arrive, des prestataires de service vont amener une bonne nouvelle, toute théorique : vous n'avez plus besoin d'appeler au téléphone, les clients vont arriver grâce au marketing internet. Et comme personne n'aime prospecter au téléphone, ceux qui le faisaient dans les entreprises ont commencé à déserter cette activité, au point que, petit à petit, la compétence s'est perdue, d'autant qu'elle était a priori inutile. En réalité, le marketing internet fonctionne très bien, mais pas pour tous les secteurs d'activité et certains secteurs d'activités nécessitent qu'on soit pro-actif: en d'autres terme, il faut appeler. Et...
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Comment les managers voient les choses

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Ca faisait longtemps que je voulais mettre ça en ligne. Il s'agit de la façon dont les manager Indiens voient le business, mais (et surtout) on voit également comment la moyenne des managers dans le monde voient le business. Finalement, que retenir ? (i) Pour les compétences nécessaires à la croissance : la capacité à innover, la capacité à retenir les meilleurs talent, (ii) pour les actions les plus importantes à mener dans le futur : racheter une autre société, entrer sur de nouvelles zones géographique mais surtout et encore : innover. En tout cas, la stratégie de domination par les coûts (proposer le même produit mais moins cher) ne semble avoir aucun avenir et ne remporte que 3% à 5% des suffrages. En vert clair : les indiens. En verts foncé : l'ensemble des managers sondés (total=2347).Cette étude a été menée par le cabinet McKinsey.
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